Coaching vs. mentoring

Se define mentoring como una “herramienta personalizada de desarrollo profesional, en la que reconocidos profesionales cualificados comparten conocimientos, habilidades y experiencias, y ofrecen consejos, información y guía a los directivos, apoyándoles para desarrollar sus carreras.”

En este sentido, el mentor comparte muchas de las características del coach ejecutivo/profesional, incluyendo:

  1. Clara orientación a resultados
  2. Capacidad de escucha y síntesis.
  3. Empatía y asertividad.
  4. Generar confianza.
  5. Habilidad de usar la pregunta como herramienta de reflexión.
  6. Habilidad para dar feedback de forma continuada.
  7. Habilidad para retar y abrir nuevas perspectivas.
  8. Pasión y compromiso por el desarrollo de las personas.

Sin embargo, y a pesar de la existencia de similitudes, existen también grandes diferencias entre el coaching ejecutivo/profesional y el mentoring, principalmente:

  1. En el coaching el coach es espejo para el directivo, obviando o dejando de lado su punto de vista y su experiencia. En el mentoring es clave que el mentor comparta su punto de vista con el directivo y también sus experiencias profesionales.
  2. El coach ni aconseja ni recomienda, sino que ayuda al cliente a encontrar sus propias respuestas. El mentor da consejos y recomendaciones al directivo.
  3. El coach pregunta y el cliente responde. En mentoring, es el cliente el que hace las preguntas al mentor, en busca de consejos y directrices.
  4. En el coaching las directrices las da el cliente. En el mentoring las da el mentor.
  5. En el coaching la relación es de igualdad profesional, en el mentoring no.
  6. El coaching requiere un conocedor de las técnicas de coaching. El mentoring es un experto profesional cualificado con larga experiencia en los puestos directivos y un conocimiento profundo del sector del cliente.
  7. El papel del coach es más táctico, el del mentor más estratégico.

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